Abbie e Jacob portano la figlia Claire di 10 anni in visita al nonno Lawrence che gestisce un hotel nelle Dolomiti.
La famiglia solitamente va in montagna per le vacanze natalizie, quest'anno inaspettatamente ci vanno anche nel periodo estivo.
I genitori di Claire si stanno separando e vogliono che sia il nonno a parlarne con la nipotina.

Quando la ragazzina realizza che "non ci sarà il Natale in famiglia" insiste per fare il Natale in agosto e chiede anche ai nonni paterni di partecipare. La sua vera speranza è che la magia del Natale riporti la pace tra i genitori…

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